Odstoupení od smlouvy

Na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu máte právo ve lhůtě 14 kalendářních dnů, lhůta na odstoupení od smlouvy je 14 dnů ode dne, kdy jste převzali zboží do svého vlastnictví Vy nebo třetí osoba, která byla Vami pověřená.

 

Kdo může od smlouvy odstoupit:

  1. Odstoupení od smlouvy - Spotřebitel: Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku přísluší spotřebitelům, kterými mohou být pouze fyzické osoby, které si objednávají zboží výhradně pro soukromé účely.
  2. Odstoupení od smlouvy - Firma: V případě odstoupení od smlouvy právnické osoby nebo firmy, která není fyzickou osobou - spotřebitelem, bude uplatnění nároku na odstoupení posuzováno individuálně.

 

Postup při odstoupení od smlouvy: 

V případě odstoupení od smlouvy nás musíte kontaktovat a zaslat jednoznačné vyjádření o Vašem záměru odstoupit od smlouvy (E-Mailovou zprávou, telefonicky nebo poštovním dopisem) na následující adrese:

E-mail: eshop@melodyshop.sk

Tel. č.: +421 918 505 507

Adresa: Bytčianska 490/122, 010 03 Žilina, Slovensko

 

Formulář pro odstoupení od smlouvy:

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy najdete zde.

Pro usnadnění a urychlené vyřízení refundace doporučujeme vložit vytištěn formulář pro odstoupení od smlouvy do balíčku, který nám zpětně zasíláte.


Právní normy upravující odstoupení od smlouvy:

Právní normy upravující odstoupení naleznete zde